تعرفي على إتيكيت الاعتذار

كثير من الأحيان نخطأ ونلجأ في هذه الحالة إلى الأعتذار ولكن أكبر مخاوفنا هي عدم القبول نيو ترك بوست يقدم لك بعض إتيكيت الاعتذار، الذي يسهم بنسبة قبوله بحسب موقع سيكولوجي سنترال:

أولاً على المخطئ الإعتراف بالخطأ 
علينا أن نعي أن الجميع معرض للخطر،لذا يجب أن نعترف بالخطأ ،وهذا لا يدل على الضف نهائياً بل يدل على التواضع والوعي بتحمل مسؤولية الأفعال والأقوال.
ثانياً  تحديد الوقت المناسب للاعتذار

تحديد الوقت المناسب مهم جداً كذلك طريقة الاعتذر لأن ذلك يساعد بشكل كبير على نجاح الاعتذار 

ثالثاً الابتعاد عن اللوم 

يجب التأسف فقط والابتعاد عن كل شيء يزيد الزعل ويسبب ايذاء للمشاعر .

رابعاً شرح المشاعر للطرف الآخر 

شرح ما تشعر به مهم ضروري حتى يعلم الطرف الآخر ما كان يزعجك، وما هو سبب تلفظك أو ردك عليه، هذا لن يبرر الخطأ، وإنما يزيد من نسبة قبول اعتذارك.

خامساً لا تستهيني بالخطأ:
«أنا لا أبرر لنفسي» هذه جملة تبين أنك لا تستهينين بإيذائك للطرف الآخر، كما أنها تخلق الاحترام والتقدير، وتساهم أيضاً بقبول الاعتذار.