وداعاً لنقص الدواء.. تفعيل "نظام الإبلاغ" في الصيدليات

أنقرة – نيو ترك بوست

في تحرك حكومي حاسم لإنهاء شكاوى المواطنين المستمرة من "اختفاء الأدوية"، أعلنت هيئة الأدوية والأجهزة الطبية التركية (TİTCK) عن تفعيل خط ساخن مباشر لخدمة المرضى على مدار الساعة.

الرقم المنقذ: 444 4 680 صرح البروفيسور أحمد أيار (Ahmet Ayar)، رئيس الهيئة، بأن الدولة لن تقف مكتوفة الأيدي أمام معاناة المرضى. وقال في تصريحه الرسمي: "من المستحيل عملياً أن نطلب من 80 مليون مواطن الدخول على قواعد البيانات للإبلاغ. لذلك، قمنا بتفعيل مركز اتصال استباقي. رسالتنا واضحة: (من لا يجد دواءه، فليتصل بالرقم 444 4 680 فوراً)."

كيف تخدمك هذه المكالمة؟ عند اتصالك بهذا الرقم وتقديم اسم الدواء الناقص:

توجيه فوري: سيقوم موظفو المركز بتحديد موقعك وتوجيهك إلى أقرب صيدلية يتوفر فيها الدواء حالياً (لديهم كشف بجميع المخزونات).

حل الأزمة: إذا كان الدواء مفقوداً في المنطقة بالكامل، يتم تسجيل بلاغ "نقص إمداد" ليتحرك المفتشون فوراً لمحاسبة المستودعات وتوفير الكميات المطلوبة.

نظام الصيادلة أيضاً: وبالتوازي مع الخط الساخن للمواطنين، تم تفعيل نظام إلكتروني للصيادلة للإبلاغ عن النواقص، لتعمل المنظومة من الطرفين (المواطن والصيدلي) لضمان عدم خلو الرفوف.

الخلاصة: لا تعد إلى منزلك خائباً. احفظ هذا الرقم (444 4 680) في هاتفك، فهو وسيلتك لضمان حقك في العلاج.