تغيير مفاجئ لعملاء ICBC في تركيا.. إيقاف أجهزة ATM الخاصة بالبنك

أبلغ ICBC Turkey عملاءه في تركيا بقرار إيقاف خدمات أجهزة الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنك، في خطوة تعكس تغييرات جديدة في آلية تقديم الخدمات المصرفية داخل البلاد.
ووفقًا للرسائل النصية التي تلقاها العملاء، فإن أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك ستتوقف عن العمل خلال الفترة المقبلة، إلا أن العملاء سيتمكنون من مواصلة إجراء عمليات السحب والخدمات الأساسية عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى دون رسوم إضافية.
وأوضح البنك أن العملاء سيحتاجون إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق المصرفي أو الخدمات الرقمية الخاصة بالبنك للاستفادة من هذه الميزة، ما يضمن استمرار الوصول إلى الخدمات المالية دون الحاجة إلى أجهزة البنك المباشرة.
ويُنظر إلى هذه الخطوة على أنها جزء من إعادة تنظيم العمليات التشغيلية للبنك داخل السوق التركية، مع زيادة الاعتماد على القنوات الرقمية والخدمات المصرفية الإلكترونية بدلاً من البنية التقليدية لأجهزة الصراف الآلي.
ويُعد Industrial and Commercial Bank of China أحد أكبر البنوك في العالم من حيث الأصول، ويمارس نشاطه في تركيا منذ سنوات عبر فرعه المحلي، حيث يقدم خدمات مصرفية للأفراد والشركات والاستثمارات.
ولم يصدر حتى الآن توضيح رسمي بشأن ما إذا كان القرار مؤقتًا أم يمثل تغييرًا دائمًا في استراتيجية البنك داخل تركيا، إلا أن البنك أكد استمرار تقديم خدماته المصرفية للعملاء عبر القنوات الأخرى دون انقطاع.