مايكروسوفت تستغني عن 1600 موظف في قسم Xbox وسط جدل حول تأثير الذكاء الاصطناعي

تمضي شركة مايكروسوفت في موجة تسريح جديدة تطال نحو 4,800 موظف، أي ما يعادل 2.1% من قوّتها العاملة عالمياً، وتشمل قسم Xbox وفرق المبيعات التجارية.

1,600 في Xbox

وبحسب مذكّرات داخلية، يُتوقّع تسريح 1,600 شخص في وحدة Xbox وحدها، حيث يقع أشدّ تأثير هذه القرارات. وتصف إدارة Xbox العملية بأنها «أكبر إعادة هيكلة في تاريخها».

جدل الذكاء الاصطناعي

ورغم أن الشركة تنفي أن يعني القرار «حلول الذكاء الاصطناعي محلّ الموظفين»، فإن تزامن التسريحات مع استثمارات ضخمة في الذكاء الاصطناعي يوسّع دائرة الجدل في القطاع التقني. وقالت مديرة الموارد البشرية إيمي كولمان، في مذكّرة للموظفين، إن استخدام التكنولوجيا وتوقّعات العملاء ونماذج الأعمال تتغيّر بسرعة، مؤكّدةً أن الأدوار المُلغاة لم تُستبدَل مباشرةً بالذكاء الاصطناعي، لكنه يغيّر طريقة أداء العمل ويُؤتمِت بعض المهام اليومية، ما يستلزم اكتساب الموظفين مهارات جديدة.

تخفيضات أعمق في Xbox

ووفق معلومات متداولة داخلياً، قد تصل إجمالي التخفيضات في Xbox إلى 3,200 شخصاً بحلول السنة المالية 2027. ويُشار إلى أن استراتيجية Game Pass والاستثمار في المحتوى والتوجّه متعدّد المنصّات لم تحقّق النموّ المتوقَّع، وأن هوامش ربح Xbox تبقى أدنى من نظيراتها، ما يدفع الوحدة إلى التركيز على مجالات أضيق وأكثر ربحيةً.