تجربة لافتة: مساعد ذكاء اصطناعيّ يدير متجراً 5 أشهر.. ويفصل موظّفاً تأخّر عن عمله

أثارت تجربة أمريكية الاهتمام بعد إسناد إدارة متجر تجزئة بالكامل إلى مساعد ذكاء اصطناعيّ (نموذج «Claude»)، لاختبار قدرة أنظمة الذكاء الاصطناعيّ على إدارة عمل تجاريّ دون تدخّل بشريّ.

تجربة «Andon Labs»

وأطلقت شركة أبحاث الذكاء الاصطناعيّ «Andon Labs» المشروع مطلع العام لقياس مدى قدرة «وكلاء» الذكاء الاصطناعيّ على تسيير منشأة تجارية. وعمل في المتجر الذي يديره النظام موظّفون حقيقيّون بعقود عمل فعلية.

فصل موظّف متأخّر

وخلال التجربة، رصد النظام أن أحد الموظّفين تأخّر عن 17 مناوبة من أصل 23, فقرّر إنهاء عقده — في سابقة يتّخذ فيها «مديرٌ» من الذكاء الاصطناعيّ قراراً بفصل موظّف بشريّ، ما أثار نقاشاً حول حدود دور الذكاء الاصطناعيّ في الإدارة وأثره في سوق العمل.